Dasar Privasi f8beta2

Dasar Privasi ini menerangkan cara f8beta2 ("kami", "platform", atau "f8beta2") mengumpul, menggunakan, menyimpan, memproses, dan melindungi data peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan platform perjudian dalam talian kami di f8beta2.im, termasuk laman web, aplikasi mudah alih (jika berkenaan), dan semua perkhidmatan berkaitan.

Sebagai platform yang beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa dan melayani pemain Malaysia, f8beta2 komited untuk memastikan privasi pengguna dijaga pada tahap tertinggi. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga, dan perlindungan data peribadi anda adalah tanggungjawab utama kami.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab f8beta2, yang kesemuanya membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan platform kami. Dengan mendaftar akaun, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian perkhidmatan f8beta2, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini sepenuhnya.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti dinyatakan:

• "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, perakaman, penyimpanan, pengubahsuaian, pengambilan, penggunaan, pendedahan, atau pemadaman.
• "Pengawal Data" — f8beta2 sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda.
• "Pemproses Data" — pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak f8beta2, seperti penyedia pembayaran dan pembekal perisian.
• "Subjek Data" / "Pengguna" / "Anda" — individu yang data peribadinya dikumpul dan diproses oleh f8beta2.
• "Kuki" — fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila mengakses laman web f8beta2.
• "Persetujuan" — pemberian kebenaran yang bebas, spesifik, bermaklumat, dan tidak keraguan oleh Pengguna untuk pemprosesan data peribadinya.
• "Pelanggaran Data" — insiden keselamatan yang menyebabkan pendedahan, perubahan, kehilangan, atau akses tanpa kebenaran terhadap data peribadi.

f8beta2 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

3.1 Data Pendaftaran & Pengesahan Identiti

3.2 Data Kewangan & Transaksi

3.3 Data Penggunaan & Teknikal

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi (peringkat bandar/negeri)
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web
• Log aktiviti permainan, pertaruhan, dan interaksi platform
• Waktu sesi, halaman yang dilawati, dan corak penggunaan
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa

f8beta2 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

1. Penyediaan Perkhidmatan: Menguruskan pendaftaran akaun, memproses deposit dan pengeluaran, menyediakan akses kepada permainan kasino, slot, dan pertaruhan sukan, serta memastikan pengalaman pengguna yang lancar pada platform f8beta2.
2. Pengesahan Identiti (KYC): Menjalankan pemeriksaan pengesahan identiti yang diwajibkan oleh peraturan perjudian antarabangsa, termasuk pengesahan umur (21 tahun ke atas) dan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
3. Keselamatan Akaun: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan bonus, dan penggunaan berbilang akaun oleh individu yang sama.
4. Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini terma, makluman keselamatan, dan maklumat promosi (tertakluk kepada pilihan komunikasi anda).
5. Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan, dan permintaan sokongan dengan efisien menggunakan rekod interaksi terdahulu.
6. Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menguatkuasakan had yang ditetapkan sendiri oleh pengguna.
7. Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi undang-undang, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa kawal selia yang berkenaan.
8. Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik reka bentuk, prestasi, dan penawaran permainan f8beta2.

f8beta2 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas undang-undang berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan f8beta2, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi.
• Pematuhan Obligasi Undang-Undang: Pemprosesan yang diwajibkan oleh undang-undang berkenaan, termasuk keperluan KYC, AML (Anti-Money Laundering), dan pelaporan kewangan.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan platform, dan penambahbaikan perkhidmatan yang berada dalam kepentingan sah f8beta2 dan pengguna platform.
• Persetujuan: Untuk pemprosesan tertentu seperti komunikasi pemasaran langsung, f8beta2 bergantung kepada persetujuan eksplisit yang anda berikan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

f8beta2 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan berikut:

6.1 Pemproses Data Pihak Ketiga Yang Dibenarkan

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat:

• Penyedia Pembayaran: Touch 'n Go, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank — untuk memproses deposit dan pengeluaran.
• Penyedia Pengesahan KYC: Perkhidmatan pihak ketiga yang diiktiraf untuk mengesahkan dokumen identiti.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat perisian yang menyediakan permainan slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan pada platform f8beta2.
• Penyedia Perkhidmatan Awan: Infrastruktur pelayan yang digunakan untuk mengehoskan platform dengan selamat.
• Alat Analitik: Perkhidmatan analitik web untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat.

6.2 Pendedahan Yang Diwajibkan Undang-Undang

f8beta2 boleh mendedahkan data peribadi anda sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau atas perintah mahkamah, termasuk permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang, pihak berkuasa kawal selia perjudian, atau badan kerajaan yang berkenaan. Dalam kes sedemikian, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu melainkan dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.

f8beta2 menyimpan data peribadi anda hanya selama mana yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau untuk memenuhi obligasi undang-undang yang berkenaan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dijadikan tanpa nama secara kekal menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan atau dikaitkan semula dengan identiti anda.

f8beta2 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan:

• Enkripsi SSL/TLS: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan f8beta2 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit terkini.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen identiti disulitkan semasa disimpan menggunakan piawaian enkripsi AES-256.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan secara ketat kepada kakitangan f8beta2 yang berwibawa atas dasar keperluan-untuk-tahu sahaja.
• Pengesahan Dua Faktor: Sistem dalaman f8beta2 memerlukan pengesahan dua faktor untuk semua akses kakitangan kepada pangkalan data yang mengandungi data pengguna.
• Pengauditan Keselamatan: Sistem keselamatan f8beta2 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan pengauditan keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga bebas.
• Pemantauan 24/7: Infrastruktur teknikal f8beta2 dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau potensi ancaman keselamatan.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan hak dan kebebasan anda, f8beta2 komited untuk memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan yang berkenaan, tertakluk kepada keperluan siasatan yang sedang berjalan.

f8beta2 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform f8beta2 dan menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan perkhidmatan tertentu.

Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar popular seperti Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, dan Safari, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar masing-masing.

Sebagai pengguna f8beta2, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk memproses setiap permintaan dalam masa 30 hari bekerja:

Disebabkan sifat global operasi perjudian dalam talian, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara-negara selain Malaysia. Ini termasuk pelayan yang berlokasi di rantau Asia Pasifik dan Eropah yang digunakan oleh pembekal infrastruktur dan perkhidmatan kami.

Dalam semua kes pemindahan data antarabangsa, f8beta2 memastikan bahawa:

• Negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setanding dengan piawaian antarabangsa yang diiktiraf, atau
• Langkah-langkah perlindungan yang sesuai telah dilaksanakan, seperti klausa kontrak standard atau perjanjian pemprosesan data yang mengikat, atau
• Pemindahan tersebut diperlukan untuk pelaksanaan kontrak perkhidmatan antara anda dan f8beta2.

Sekiranya anda mahu mendapatkan maklumat lanjut tentang mekanisme pemindahan data antarabangsa yang kami gunakan atau ingin mendapatkan salinan langkah perlindungan yang relevan, sila hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan dalam Fasal 15.

Platform f8beta2 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga, termasuk penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX, serta pembekal perisian permainan dan penyedia pengesahan identiti.

Perlu diambil perhatian bahawa apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan pihak ketiga ini, Dasar Privasi masing-masing pihak ketiga akan terpakai dan bukannya Dasar Privasi f8beta2. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana pihak ketiga yang anda berinteraksi melalui platform kami.

f8beta2 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web, aplikasi, atau perkhidmatan pihak ketiga. Sebarang maklumat yang anda berikan secara langsung kepada pihak ketiga adalah tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.

Platform f8beta2 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami dengan tegas melarang mana-mana individu di bawah umur tersebut daripada mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan pada platform f8beta2.

f8beta2 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 21 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sebagai sebahagian daripada proses pengesahan KYC, f8beta2 mengesahkan umur setiap pengguna baru sebelum membenarkan akses penuh kepada platform. Pengguna dikehendaki mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah untuk mengesahkan bahawa mereka memenuhi keperluan umur minimum.

f8beta2 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh "Kemas kini terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.

Bagi perubahan yang material atau ketara kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami akan memberikan notis yang lebih jelas melalui:

• Notis e-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Banner atau notis yang jelas pada halaman utama platform f8beta2.
• Notifikasi dalam akaun apabila anda log masuk seterusnya.

Penggunaan berterusan platform f8beta2 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang kemas kini Dasar Privasi akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terbaru. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh f8beta2, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Perlindungan Data: [email protected] — Sila gunakan subjek "Pertanyaan Dasar Privasi" atau "Permintaan Hak Data"
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform f8beta2 — klik ikon chat di sudut kanan bawah skrin untuk berhubung dengan pasukan sokongan kami.
• Masa Respons: Pertanyaan berkaitan privasi melalui e-mel akan dijawab dalam masa 5 hari bekerja. Permintaan hak data formal akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.

Kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu sekiranya anda mempunyai sebarang kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data anda. Kami komited untuk menyelesaikan setiap aduan dengan adil dan telus.

Untuk isu berkaitan perjudian bertanggungjawab, had akaun, atau pengecualian diri, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan bantuan khusus.